Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa bisnis dapat dengan mudah menjangkau jutaan pelanggan di seluruh dunia? Rahasianya terletak pada kekuatan digital sales.
Digital sales adalah proses penjualan produk atau jasa yang dilakukan secara online atau melalui saluran digital lainnya. Ini melibatkan penggunaan berbagai teknologi digital, seperti website, aplikasi, media sosial, dan email, untuk menjangkau pelanggan, mempromosikan produk, dan menyelesaikan transaksi.
Dengan kata lain, digital sales adalah cara modern untuk menjual barang atau jasa tanpa harus bertemu langsung dengan pelanggan. Semua prosesnya dilakukan secara online, mulai dari menampilkan produk, melakukan promosi, hingga menerima pembayaran.
Contoh Digital Sales:
- E-commerce: Penjualan produk melalui toko online seperti Shopee, Lazada, atau Tokopedia.
- Social media commerce: Penjualan produk langsung melalui platform media sosial seperti Instagram atau Facebook.
- Marketplace: Penjualan produk melalui platform marketplace seperti Amazon atau eBay.
- Subscription box: Penjualan produk secara berlangganan melalui kotak berisi produk yang dikirimkan secara berkala.
Baca juga: 3 Keterampilan Digital yang Harus Dikuasai Setiap Profesional Muda
Cara Membangun Bisnis Lewat Digital Sales
Digital sales menawarkan peluang yang sangat besar bagi bisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan pendapatan. Untuk membangun bisnis yang sukses melalui digital sales, berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda perhatikan:
- Definisi Produk atau Jasa yang Jelas: Pahami dengan baik produk atau jasa yang Anda tawarkan. Tentukan target pasar yang ingin Anda sasar dan apa yang membuat produk Anda berbeda dari kompetitor.
- Website yang Profesional: Website adalah etalase online bisnis Anda. Pastikan desainnya menarik, mudah dinavigasi, dan responsif di berbagai perangkat. Optimalkan website Anda untuk mesin pencari (SEO) agar mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
- Manfaatkan Media Sosial: Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok adalah alat yang ampuh untuk membangun brand awareness dan berinteraksi dengan pelanggan. Buat konten yang menarik dan relevan dengan target audiens Anda.
- Email Marketing: Bangun daftar email pelanggan dan kirimkan email marketing secara berkala untuk memberikan informasi terbaru tentang produk, promo, atau artikel menarik.
- Optimalkan Pengalaman Pelanggan: Pastikan pelanggan Anda mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan. Responsif terhadap pertanyaan dan keluhan, serta sediakan opsi pengembalian yang mudah.
- Analisis Data: Gunakan data untuk mengukur kinerja bisnis Anda. Lacak traffic website, perilaku pengunjung, dan efektivitas kampanye pemasaran Anda.
- Manfaatkan Marketplace: Selain memiliki website sendiri, manfaatkan juga platform marketplace seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia untuk memperluas jangkauan pasar.
- Iklan Online: Gunakan iklan berbayar seperti Google Ads dan iklan media sosial untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda.
- Bangun Brand Awareness: Buatlah brand yang kuat dan mudah diingat oleh pelanggan. Gunakan berbagai cara seperti konten marketing, public relations, dan influencer marketing.
- Ukur dan Evaluasi: Secara berkala evaluasi kinerja bisnis Anda dan lakukan penyesuaian jika diperlukan.
Menjadi Digital Sales Handal
Ingin menjadi pemimpin bisnis yang handal? Program Digital Business dari LSAF adalah pilihan tepat untuk Anda! Dengan kurikulum yang dirancang oleh para ahli dan diakui secara internasional, program ini akan membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses di dunia bisnis.
Program ini memberikan fleksibilitas dan kesempatan bagi Anda untuk meraih gelar bergengsi dari Roehampton University, Inggris, tanpa perlu pergi ke luar negeri. Bayangkan, Anda dapat mempelajari berbagai aspek manajemen bisnis—mulai dari strategi pemasaran hingga analisis keuangan—sambil tetap berada di lingkungan yang nyaman di Indonesia.
Dengan bimbingan langsung dari Ascencus Institute, kualitas pembelajaran Anda terjamin. Program ini sepenuhnya dilaksanakan di Indonesia selama 4 tahun, sehingga Anda bisa mendapatkan Bachelor’s Degree dari Roehampton University dengan fokus pada Digital Business.
Jangan lewatkan peluang emas ini! Daftarkan diri Anda sekarang dan mulailah langkah pertama menuju kesuksesan karier Anda.